Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Арсенал-БЛК (далее — Сайт) и меры по их защите. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и/или направляя заявку через формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Отправка заявки возможна только при проставлении отметки о согласии на обработку персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Индивидуальный предприниматель Солопов Олег Анатольевич
• ИНН: 230300633270
• ОГРНИП: 307230319000020
• Юридический адрес: 352630, Краснодарский край, р-н Белореченский, г. Белореченск, ул. Луценко, д. 285
• Фактический адрес (магазин): 352630, Краснодарский край, р-н Белореченский, г. Белореченск, ул. Первомайская, 1А
• Телефон (сайт): +7 (988) 603-08-85
• Телефон (реквизиты): +7 (918) 923-07-05
• Эл. почта: anya39@rambler.ru
• Банк: КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ» ООО · БИК 040349722 · р/с 40802810400170000004 · к/с 30101810200000000722

3. Какие данные мы обрабатываем

На Сайте обрабатываются только данные, которые реально собираются при его использовании:

• Имя — из поля формы заявки
• Номер телефона — из поля формы заявки
• Текст сообщения / комментария — если вы его указали
• Тип заявки и страница отправки — служебные поля (например, «Ремонт», путь к странице), чтобы понять, откуда пришла заявка
• IP-адрес — фиксируется сервером при отправке заявки (для защиты от спама и указания в служебном письме оператору)
• Дата и время отправки заявки
• Технические данные браузера — стандартно передаются серверу при любом HTTP-запросе (User-Agent и подобные заголовки); отдельно для маркетинга не собираются
• Cookie и аналогичные технологии — см. раздел 8; выбор согласия на cookie хранится в localStorage браузера
• Скрытое антиспам-поле (honeypot) — не предназначено для заполнения человеком; при заполнении ботом заявка не обрабатывается как лид

Мы не запрашиваем паспортные данные, СНИЛС, платёжные карты через формы Сайта.

4. Цели обработки

• обработка обращений и заявок (продажа, ремонт, аренда, консультация);
• обратная связь по телефону / мессенджерам / электронной почте;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта (в т.ч. антиспам);
• исполнение требований законодательства РФ;
• учёт предпочтений в отношении cookie (хранилище выбора в браузере).

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при отправке заявки и/или принятии cookie-уведомления в части необязательных технологий;
• необходимость исполнения договора / преддоговорных мер по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при обращении за услугой;
• законные интересы оператора в защите Сайта от злоупотреблений — в объёме, соразмерном угрозе (антиспам, rate-limit по IP).

6. Срок хранения

• данные заявок — до достижения целей обработки, как правило не более 12 месяцев с даты обращения, либо до отзыва согласия / требования об удалении (если иное не требуется законом);
• служебные записи об IP для антиспама — кратковременно (порядка минут/часов по настройке сервера);
• выбор cookie в localStorage — до очистки данных сайта в браузере или до смены выбора.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные могут обрабатываться с привлечением:

• хостинг-провайдера — размещение Сайта и почтовых ящиков домена;
• сервиса электронной почты / SMTP — доставка писем с заявками на адрес оператора (например, почтовый сервис на базе Яндекса или аналог по настройкам хостинга);
• сторонних сервисов отображения, подключаемых на страницах: шрифты Google Fonts, виджет карты Яндекс, CDN Tailwind CSS, бейдж разработчика varganov-web — они могут получать техническую информацию о запросе (IP, User-Agent) по своим правилам.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их маркетинга. Передача государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Cookie и аналогичные технологии

На Сайте используются:

Кнопки баннера: «Принять» — согласие на необязательные cookie; «Отказаться» — отказ от необязательных. Повторный показ баннера — после очистки данных сайта в браузере или сброса выбора.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на anya39@rambler.ru или позвоните по телефону +7 (988) 603-08-85. В запросе укажите ФИО (или имя из заявки), контактный телефон и суть требования.

10. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры: ограничение доступа к почте с заявками, использование HTTPS на домене (при настройке хостинга), антиспам-механизмы форм, хранение настроек почты вне публичного кода репозитория.

12. Изменение Политики

Оператор может обновлять текст Политики. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.html. Дата редакции указана в начале документа.

Настоящий документ носит информационный характер для типичного сайта ИП и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.